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Asesor de Atención al cliente y soporte en redes sociales
Tareas a cargo:
- Realizar moderación en redes sociales, para las diferentes marcas.
- Revisar comentarios, reclamos, consultas y efectuar el correspondiente seguimiento.
- Responder consultas de tickets asignados.
- Elaborar reportes sobre reclamos y sugerencias atendidos.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
- Conocimientos de las principales plataformas de redes sociales y Marketplace.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad de resolución de problemas.
- Se valorarán conocimientos en manejo de plataforma Business Suite y Business Manager.
Envia tu CV a [email protected] (Ref: Atención al cliente)
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